SERVİSLER
Destek ve Bakım Hizmetleri
Herhangi bir teknolojide güvenilir teknik destek, çözümünüzün başarısının kritik bir parçasıdır. Ortağınız olarak, zaman içinde mobil araçlarınızın ve teknolojinizin değerini en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olan günlük destek ve bakım hizmetleri sağlamak için ekibinizin gerçek bir uzantısı olarak çalışıyoruz.
Lansman Sonrası Hizmetler
Proaktif izleme ve yenilikçi sorun önlemeden çözüm performansınızı ve iş üretkenliğinizi artırmaya yardımcı olan sorunların hızlı ve eksiksiz çözümüne kadar mobilite yatırımınızdan en yüksek değeri elde etmenize yardımcı olan güvenilir, bilgili destek ve uygulamalı uzmanlık sağlıyoruz.
Cihaz yönetimi
Cihaz performansını optimize etmek, kullanımı izlemek ve olası ağ ve cihaz sorunlarını önceden tahmin etmek için kritik bilgileri keşfedin. Devam eden izleme, proaktif pil yönetimi ve tam taşı-ekle-değiştir (MAC) desteği ile cihazları kontrol altında tutun.
Daha Fazla →
Bakım ve Onarım Hizmetleri
Hızlı ve güvenilir teşhis ve onarım için sertifikalı uzmanlardan oluşan ekibimize güvenin. Minimum kesinti ve gerçek zamanlı çevrimiçi durum takibi ile hızlı değişim sağlıyoruz.
Daha Fazla →
Yedekle ve yeniden yükle
Ağ çapında cihaz yapılandırma verilerimizden yararlanarak sunucunuzu ve/veya içerik yönetim sistemi sağlamanızı optimize edin.
Yazılım Güvencesi
Spectralink DECT için Yazılım Güvencesi, abonelik süreniz boyunca veri kaybı/ihlal riskini azaltmak için yeni özellikler, hizmet güncellemeleri ve güvenlik geliştirmeleri dahil olmak üzere mevcut tüm yazılım yükseltmelerine sahip olmanızı sağlar.
Daha Fazla →
Garanti
Tüm donanımlar, sizi üretim kusurlarına karşı koruyan 12 aylık bir garantiyle (üretim tarihinden itibaren) gelir, ancak bu kapsamı gelişmiş hizmetlerimizden biriyle uzatabilirsiniz.
Teknik Destek
Spectralink, donanım ve yazılım müşterilerimiz için teknik destek sağlar. Ek bilgi ve belgeler için destek portalımıza erişin.
Destek Portalını ziyaret edin →
Destek Portalı ve Öğrenim Merkezi
Yazılım, üretici yazılımı, sürücüler, eğitim, sertifikalar ve belgeler dahil olmak üzere mobil çözümünüzün her yönüyle ilgili içeriğe, bağlantılara ve diğer bilgilere erişmeyi kolaylaştırıyoruz.
Ürün Belgeleri
Ürün kılavuzları, tanıtımlar ve videolar da dahil olmak üzere, mobil çözümünüzü yönetmenize ve bu çözümden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olabilecek eksiksiz bir kaynak yelpazesine kolay ve anında erişim elde edin.
Ürün Haberleri ve Güncellemeler
Yeni ürün özellikleri, uygulamalar, kullanım durumları, sık sorulan sorular ve daha fazlası hakkında ilgili bilgileri alın.
Sertifikasyon ve Eğitim
Kuruluşunuzun özel son kullanıcı ihtiyaçlarına ve çalışma ortamına/ortamlarına göre özelleştirilmiş çok çeşitli son kullanıcı eğitimi seçenekleri arasından seçim yapın. Hem eğiticiyi eğit hem de eğitmen liderliğindeki sınıf modellerimiz, derin ürün ve çözüm uzmanlığına sahip sertifikalı profesyoneller tarafından öğretilir ve öğrenim başarısını yönlendirmek ve hızlandırmak için etkileşimli araçlar kullanır.