Ön Saflarda Çalışan Tükenmişliğin 3 Nedeni ve Neden Önemsenmelisiniz

Tüm sektörlerde “ön saflarda çalışan çalışanların tükenmişliği” diye bağıran manşetler çok fazla. Personel sıkıntısı sorun olmaya devam ediyor ve zaten aşırı vergilendirilen personelin iş yükünü artırıyor. Ancak katkıda bulunan tek faktör bu değil. İşverenlerin, işçi tükenmişliğinin ek nedenlerini, neden bunu önemsemeleri gerektiğini ve yardımcı olmak için neler yapabileceklerini dikkate almaları gerekir.

Frontline’ın 3 Nedeni 

Personel sıkıntısının yanı sıra tükenmişliğe katkıda bulunan üç temel faktör. Dış Bağlantı. Yeni pencerede açılır.işyeri güvenliğinin olmayışı, gerekli malzeme ve ekipmanın bulunmaması ve değer verilmediğini ve desteklenmediğini hissetmedir. Çoğu durumda, işçiler bu durumların birçoğunu aynı anda yaşıyor ve bu da genel ruh sağlıklarında istikrarlı bir düşüşe yol açıyor. İşletmeler, yüksek personel değişim oranları ve genel olarak personel sıkıntısının kârlılıklarını etkilemesi nedeniyle bu etkiyi görüyor.

Son 2024 “Çalışan Güvenliğinin Durumu Raporu” nda. Dış Bağlantı. Yeni pencerede açılır.” AlertMedia’dan. Dış Bağlantı. Yeni pencerede açılır.çalışanların yüzde 97’si işyerindeki fiziksel güvenliklerinin kendileri için önemli olduğunu bildirdi. Hatta iş yeri güvenliği, üst üste üçüncü yıl önem açısından yalnızca tazminat ve sosyal yardımların gerisinde kaldı. Çalışanların yüzde seksen altısı işyerinde acil bir durumla karşılaştı ve %87’si gelecekte bir acil durumun ortaya çıkmasından endişe ediyor, ancak neredeyse üçte biri iş acil durumlarıyla başa çıkmaya hazırlıksız olduklarını, bunun da kendilerini güvende hissetmemelerine ve işverenleri tarafından önemsenmemelerine yol açtığını söylüyor.

Sağlık sektöründe Vivian Health tarafından tamamlanan bir araştırma. Dış Bağlantı. Yeni pencerede açılır.yaklaşık her iki hemşireden birinin son bir yılda işyerinde şiddete maruz kaldığını belirtti. Ankete katılan ön saflarda çalışan sağlık çalışanlarının kabaca yarısı, işverenlerinin kendilerini korumak için güvenlik önlemleri uygulamadığını belirtti. İmalat, depolama ve operasyon gibi sektörlerde işyerinde şiddet en büyük endişe kaynağı olmasa da, genellikle izole alanlarda çalışan veya tehlikeli makinelerle çalışan bu gezici çalışanların fiziksel güvenliği gerçek bir endişe kaynağıdır.

İşveren desteğine gelince, WorkHuman’ın 2023 raporu. Dış Bağlantı. Yeni pencerede açılır.çalışanların %50’sinin kendisini yalnızca “bir miktar değerli” hissettiğini ve on kişiden birinin kendisini hiç değerli hissetmediğini belirtti. Tedarik zinciri ve lojistik sektöründe %60’tan fazla. Dış Bağlantı. Yeni pencerede açılır.Geçen yıl değer verilmediğini hissettiği için işi bırakmayı düşündü.

Değer verilmediği duygusuyla yakından ilgili olan şeffaflık ve iletişim eksikliği, çalışanların işverenlerine olan güvenini azalttı. Şaşırtıcı bir şekilde, ön saflarda çalışanların %71’inin iş iletişimi için gidecekleri merkezi bir yer yok; bu da bilgi paylaşımı ve işbirliğinde büyük bir boşluk olduğu ve yanlış bilgilerin paylaşılıp tekrarlanma ihtimalinin arttığı anlamına geliyor. Ve %76. Dış Bağlantı. Yeni pencerede açılır.Çalışanların yüzdesi, kendilerini etkileyebilecek mevcut kaynaklar veya acil durumlar hakkındaki bilgiler de dahil olmak üzere, işverenlerinin iletişiminin iyileştirilmesi gerektiğini düşünüyor.

Neden Önem Vermelisiniz?

ABD’deki 100 milyon ön saf çalışanının kabaca yarısı tükenmiş hissettiğinde ve dörtte birinden fazlası yeni iş fırsatlarını araştırırken, işverenlerin ilgilenmeye başlaması gerekiyor.   Forbes. Dış Bağlantı. Yeni pencerede açılır.Tükenmişlik hissettiğini bildirenlerin yüzde 63’ünün izinli gün geçirme ve yüzde 23’ünün acil servise gitme olasılığının daha yüksek olduğunu bildiriyor. İnsani açıdan bakıldığında, personelin ruh sağlığına ve refahına önem vermek doğrudur. Bununla birlikte, bunun dışında, işverenler daha büyük personel sıkıntısı, işe alım ve eğitim maliyetlerini etkileyen ciro ve motivasyonu düşük, muhtemelen daha az üretken personel riskiyle karşı karşıyadır.

İşin iyi tarafı, ön saflardaki çalışanları için pozitif bir çalışma ortamı sağlamaya odaklanan işverenlerin bu kilit ekip arkadaşları, yalnızca işe değer katmakla kalmayıp aynı zamanda büyümeyi artırmaya da yardımcı olan motive bir iş gücünü temsil edebilmesidir. Aslında BCG’nin son araştırmalarına göre. Dış Bağlantı. Yeni pencerede açılır.Ön saflarda çalışanlar işlerinden daha memnun olduklarında üretkenlikte %17 artış, ciroda %25 azalma ve devamsızlıkta %41 azalma görülüyor.

Ek olarak, sağlık sektöründe çalışanların tükenmişliğinden kaynaklanan personel eksiklikleri hastaların bekleme süreleri ile ilişkilidir; %27,9’u daha fazla personel olmadan bekleme sürelerinin daha da kötüleşeceğini bildirmektedir. Bunun sadece hasta bakımı üzerinde değil aynı zamanda hastanenin kârlılığını etkileyebilecek yatak devir hızı üzerinde de büyük etkisi vardır.

Ne yapılabilir

Forbes’un raporuna göre, bu ön saflarda çalışanlara yüklenen iş miktarı kesinlikle tükenmişliğin bir nedeni olsa da, iş deneyiminin gerçek kalitesi üç kat daha önemli. Bu, bazı değişikliklerle işverenlerin ön saflarda çalışan çalışanların tükenmişliğiyle mücadele etmeye ve bu kritik çalışanların ruh sağlığını ve çalışma yaşamlarını iyileştirmeye yardımcı olabileceği anlamına geliyor.

%71 ile. Dış Bağlantı. Yeni pencerede açılır.Ön saflarda çalışan çalışanların, çalışmak zorunda oldukları teknolojiden memnun olmadıklarını bildirenlerin oranı ve %29,1’i teknolojik gelişmelerin iş tatminini artırmaya yardımcı olabileceğini belirtiyor; bu, başlamak için iyi bir nokta. Neyse ki mobil çalışanlar için özel olarak tasarlanmış kurumsal araçlar yardımcı olabilir.

Mobil iş gücünün ihtiyaçları için özel olarak tasarlanan Spectralink Versity 97 gibi kurumsal düzeyde bir akıllı telefon ile , benzersiz, yapay zeka destekli sesli arama yoluyla yalnızca iki yönlü iletişim geliştirilmekle kalmaz , aynı zamanda iletişim merkezileştirilebilir ve erişilebilir hale getirilebilir. Microsoft Teams ve Zoom gibi UC platformu mobil uygulamalarının kullanımı yoluyla.

İşletmenin altyapısı nedeniyle kartlarda bir Wi-Fi çözümü bulunmuyorsa, piyasadaki en iyi DECT çözümünü içeren olağanüstü bir seçeneğe sahibiz. Spectralink DECT, benzersiz Microsoft Teams entegrasyonuna sahiptir ve aynı zamanda Spectralink’in üstün ses kalitesini de içerir. Bu, hangi Spectralink çözümü kullanılırsa kullanılsın, bilgilerin ön saflardaki çalışanlara gerçek zamanlı olarak ulaşabileceği anlamına gelir.

Versity , piyasadaki en katı güvenlik standartlarını karşılayarak Android Kurumsal Tavsiye Edilen statüsüne ulaştığından ve DECT platformumuz Adım B güvenlik standartlarını karşıladığından , işverenlerin verilerinin tehlikeye girmesi konusunda endişelenmelerine gerek yok.

Ayrıca, personel güvenliği söz konusu olduğunda, yalnızca kritik mesajlar veya acil durum planları anında paylaşılmakla kalmaz, aynı zamanda 84 Serisi Wi-Fi özellikli telefonumuz da dahil olmak üzere Spectralink kurumsal mobilitenin üç çeşidi de yerleşik çalışan güvenliği özellikleri içerir . Versity Serisi akıllı telefonlarda, acil bir durumda hızlı ve sessizce yardım çağırmak için kullanılabilecek ve birçok farklı güvenlik protokolüne göre programlanabilen kırmızı bir “panik düğmesi” bulunurken, 84 Serisinde ayrıca programlanabilir bir zorlama düğmesi bulunur. Bu cihazlar ayrıca özellikle mobil çalışanlar için koşma ve eğim bildirimleri dahil olmak üzere ek güvenlik özellikleri içerir.

Spectralink sayesinde, masasız çalışanlar en son teknolojiyi alacaklarından emin olabilirler; 30 yılı aşkın süredir mobilite alanında inovasyona öncülük ediyoruz. Bu cihazlar, masasız çalışanların ihtiyaçları göz önünde bulundurularak tasarlandı. Yalnızca iletişim ve güvenlik kapsanmakla kalmıyor, aynı zamanda uygulama entegrasyonu yoluyla, iş akışı görevlerinin çoğu doğrudan Spectralink cihazlarından gerçekleştirilebildiği veya izlenebildiği için masasız çalışanlara işlerinde başarılı olma gücü veriliyor. Ön saflardaki çalışanların görevleri tamamlamak veya bilgi bulmak için bilgisayar istasyonları bulmakla zaman kaybetmesine gerek kalmayacak. Kontrol listeleri kağıttan dijitale geçebilir; bu listelerin takip edilmesi ve kritik ekip arkadaşları ve yöneticilerle paylaşılması çok daha kolaydır. Ayrıca, ön saflardaki çalışanlar bu cihazları eğitim materyallerinin yanı sıra zihinsel sağlık kaynaklarına erişime yardımcı olmak için de kullanabilir; bu da masasız çalışanların kritik ihtiyaçları için gerçek bir tek durak noktası olduklarını kanıtlar.

Çözüm

Ön saflarda çalışan çalışanların tükenmişliği söz konusu olduğunda, işverenlerin hemen harekete geçmesi gerekiyor. İşgücünün ihtiyaçlarını göz ardı ederek, zihinsel sağlığın bozulmasına ve üretkenliği tehdit eden yorgunluğa katkıda bulunurken, aynı zamanda değerli ekip arkadaşlarının tamamen işi bırakma şansını da artırıyorlar. İletişimi, güvenliği ve üretkenliği artırmak ve çalışanların desteklendiğini hissetmelerine yardımcı olmak için mobil teknolojiye yatırım yapmamanın genel sonuçları göz önüne alındığında, bunu yapmamanın maliyeti çok daha yüksektir. Bu, yalnızca işin hedeflerini ve kârını sürekli olarak kesintiye uğratan personeli sürekli çekmenin ve eğitmenin bir maliyeti değil, aynı zamanda insanlığa da bir maliyettir.

Spectralink mobilite çözümlerinin, bir yandan ön saflarda çalışan personelin tükenmişliğini önlemeye, diğer yandan da kârlılığınızı korumaya nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, iletişime geçin. Dış Bağlantı. Yeni pencerede açılır.bugünkü ekibimiz.